All Good Things - Bar / Restaurant situé à Paris 18 (75018)

Nous avons choisi cet établissement car les photos de la grande salle correspondaient exactement à ce que nous cherchions pour une soirée repas + verres + jeux de société. Lorsque j’ai appelé la veille (réservation sur privateaser pour 20 personnes), j’ai été accueillie par une personne TRÈS agréable. Mais il n’avait pas l’air au courant de ma réservation alors que j’avais échangé avec le gérant par messagerie sur la plate-forme prévue. On m’explique qu’il y a 2 salles et que si nous sommes plus de 20 il faudrait le signaler pour être placé dans une salle adaptée. Lors de l’appel, on nous a donc proposé la 2e salle… en réduisant le nombre de convives à 17. Car un groupe de 30 personnes avait réservé la salle principale. Nous avons bien mangé mais la salle du fond qui nous a été attribuée ne convenait pas du tout à notre événement. L’étroitesse de l’espace n’a pas permis de moduler la configuration des tables, contrairement à ce qui était prévu. Nous avons mangé collés les une aux autres. Ce qui a été compliqué pour plusieurs participants. Donc : A REFAIRE car nous avons bien mangé et qu’une partie des convives veulent y revenir MAIS: - il faut sécuriser la réservation en appelant directement le restaurant - refuser la petite salle si vous êtes plus de 12 - surveiller la note car manifestement il y a eu des soucis : j’ai dû payer des consommations déjà payées (j’espère vraiment être remboursée).

Réponse de l'établissement

08/12/2024

Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques, qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats, et nous comprenons parfaitement votre déception concernant la salle. Pour les réservations de moins de 20 personnes, nous avons l’habitude d’attribuer la petite salle, car la majorité des événements que nous accueillons se déroulent sous forme de réception debout. Néanmoins, il aurait été préférable que vous confirmiez explicitement votre souhait d’utiliser la grande salle lors de nos échanges. Pour la prochaine fois, nous pourrons tout à fait vous la réserver si cela répond mieux à vos besoins. En ce qui concerne la consommation, après vérification, le gérant est certain qu’aucune boisson chaude n’a été facturée en double. Cependant, si cela reste un point de désagrément pour vous, aucun souci : nous pouvons procéder au remboursement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Pour toute question ou pour une prochaine réservation, n’hésitez pas à nous contacter directement via Instagram (@allgoodthingsparis). À bientôt, All Good Things

IMPEC ! Les gérants sont tous hyper gentils, bienveillants et de bonne humeur ! Ils ont tout fait pour que l'on passe une soirée digne de ce nom. Nous avons pu décorer, mettre de la musique, chanter, danser, ramener notre gâteau etc. L'ambiance du lieu est trop sympa, cosy et cool, nous avons commandé des planches et et des boissons. Les prix sont abordables, ils ont fait durer l'happy hour de notre arrivée à notre départ. Super pour un before ! Merci encore, je recommande 100%